沃世國際與知名家居建材企業(yè)合作,助力客戶業(yè)績騰飛
文章來源:沃世國際
2023-07-07 16:15:29
客戶擁有一項雄心勃勃的全球戰(zhàn)略增長計劃,需要我們提供支持,計劃包括進入新市場并擴大其電商產(chǎn)品范圍。
客戶希望改善整體客戶體驗,并降低無縫交付的服務(wù)成本和實施成本。需要解決的問題是客戶訂單交貨時間長、庫存深度高及冗余生產(chǎn)線老化。 只有解決這些問題,才能實現(xiàn)客戶的快速銷量增長目標(biāo)。
我們用關(guān)鍵行動滿足客戶期望
為支持本地新網(wǎng)點的建立,我們在全球部署了運營專家,這也意味著我們能為客戶運營特定業(yè)務(wù)流的跨地區(qū)履行中心。
通過共享最佳實踐,我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化倉儲設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程 (SOP) 模板,從而有能力實現(xiàn)無縫實施。我們高度靈活,因此可通過客戶和 智能倉庫管理系統(tǒng)來滿足區(qū)域客戶的需求。
我們已實現(xiàn)了多渠道的網(wǎng)點覆蓋和服務(wù)能力,能全面支持客戶的在線銷售策略。
全面實施我們提出的所有建議后,客戶在前 12 個月的運營中,包裹訂單吞吐量實現(xiàn)了 200% 的增長。
客戶目前的倉儲總空間為 18 萬平方米,可在五個國家和地區(qū)完成大小型送貨上門訂單的揀貨和配送。
整體的包裹訂單交貨時間從 9 天減少到了 3 天。
庫存的平均倉儲周數(shù)減少了 25%,而可訂購的產(chǎn)品系列總體增加了 20%。